Datenschutzerklärung

01Verantwortlicher

Florian Töwe, Lumevra PV & Energie, Josefstraße 59, 46045 Oberhausen

E-Mail: lumevra.pv.energie@icloud.com · Telefon/WhatsApp: +49 152 39606181

02Hosting

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles, um die Website auszuliefern und abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln.

03Schriftarten

Die Schriftarten werden lokal von diesem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google statt.

04Kontaktformular

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, werden Ihre Angaben (Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon, Adresse, Dachfläche, Nachricht) über den Dienst Formspree (Formspree Inc., USA) per E-Mail an uns übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

05Online-Berater (Chat) und WhatsApp

Unser Online-Berater und unser WhatsApp-Kontakt werden von einem KI-Assistenten beantwortet. Ihre Nachrichten werden an unseren eigenen Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Nürnberg) übertragen und zur Erstellung der Antwort an OpenAI (OpenAI Ireland Ltd. / OpenAI, L.L.C., USA) übermittelt. Wenn Sie uns Kontaktdaten nennen, speichern wir diese, damit wir uns bei Ihnen melden können.

Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. f DSGVO (effiziente Beantwortung von Anfragen). Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein.

Chatverläufe und Anfragen löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

06Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.